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本文于 2019-08-22 19:51 编辑

  8月22日消息,《电商报》注意到,最近,微信“支付”提示有内容更新,点击进去发现微信支付首页的“九宫格”新增了一项名为“出行服务”的入口。这款小程序属于腾讯官方服务(非第三方服务),这也意味着出行服务就此成为腾讯服务板块的第十一个应用。

  据腾讯云服务与智慧产业事业群(CSIG)透露,该微信小程序是腾讯官方智慧交通出行指向 C 端用户推新的一站式服务聚合交通出行服务项目小助手,现阶段仅在深圳地区限量灰度测试。

  笔者在点击“出行服务”之后,即跳转到“腾讯出行服务”小程序,新页面的最上方分别排列着“查路线”、“实时公交”、“车主服务”、“景区导览”四项功能。

  页面下方则面向有车一族推出了“车卡”功能,车主在输入车牌号码完成车辆信息登记之后,即可查询违章记录、充值加油卡,以及享受洗车优惠等服务。

  对于城市上班族这类对于公共交通依赖性较强的群体,则推出了“交通卡”功能,用户可以进行刷码乘车,同时根据实时定位查询距离最近的公交站点或地铁站点。

  值得一提的是,相比于微信此前在“卡包”中灰度测试的“交通卡”(详见《微信灰度测试“交通卡” 汇集各地乘车码》),笔者在体验之后发现这项功能变得更为便捷,在点击“切换交通卡”之后,即可搜索城市、乘车码名称,这样的设计无疑非常方便那些经常出差或外出旅游的用户。

  《电商报》尝试使用“上海公共交通乘车码”,由于此前未曾开通,在使用之前需要开通该功能并完成扣款授权,而完成整个过程不需要1分钟。粗略统计发现,目前“交通卡”功能已接入全国近120个城市,基本囊括了各大热门城市,实现了全国范围的覆盖。

  本月初,微信支付曾放出消息,其乘车码用户数已突破1亿。公开资料显示,腾讯乘车码于2017年7月首次在广州BRT快速公交上线亿大关,这便意味着乘车码已成为腾讯内部孵化的另一款现象级产品。

  此前,界面新闻曾报道,腾讯的乘车码团队已经是一支规模不小的团队(具体人数则未披露),就此看来,这一项“出行服务”无疑是这一团队的“最新研究成果”。报道同时指出,腾讯乘车码团队将在技术创新方面扩展,推出刷脸乘车服务等,试图打造智慧交通版图。

  当然,最近这段时间,腾讯对乘车码产品如此“上心”,除了因用户快速增长所衍生的庞大需求外,更重要的原因在于如今的移动支付市场竞争,早已告别了烧钱获客的阶段,下一步,如何通过升级服务增强用户粘性,成为实现持续稳定增长的关键。而乘车码所覆盖的交通支付场景,则是微信支付所必须拿下的一块战略高地。

  实际上,乘车码也是腾讯董事会主席马化腾非常重视的产品,按照他的说法,乘车码所覆盖的公共交通系统,是下一个高频高粘度低额度的交易场景。

  正因如此,去年5月8日,在腾讯乘车码正式上线深圳地铁之日,一向低调,往往只在朋友圈发声的小马哥身着一身“黑色劲装”,现身深圳福田地铁站,亲自为腾讯乘车码站台。而在深圳地铁之前,他也曾为合肥公交、广州地铁、重庆过江索道站台。

  当然,乘车码背后所隐藏的数据价值,也是另一大值得挖掘的宝藏。通过对交通出行数据进行分析,了解单一用户的日常行动轨迹,进而对用户进行包括职业、生活习惯在内的精准画像,然后用于商业获客。从这一角度来看,腾讯在大力推广乘车码方便用户出行的同时,又似乎隐约有着更为深远的考量。

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